Internet & Telefon

Junge Frau auf Sofa mit Brief in Hand, schaut irritiert

1N schreibt Minderjährige wegen Anbieterwechsel an

Eine Minderjährige erhält Post von 1N Telecom. Angeblich hat sie einen Anbieterwechsel beauftragt und soll nun zahlen. Wie auch bei Erwachsenen gilt: Kein Vertrag heißt: nicht zahlen! Mit unserem kostenfreien Musterschreiben können Sie der Forderung widersprechen.

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Achtung Phishing: Amazon-Konto im Visier von Betrügern

Es gibt Probleme mit dem Amazon Dienst. Mit dieser Phishing-E-Mail kontaktieren Internetkriminelle Verbraucherinnen und Verbraucher. Die Mitteilung soll die Empfängerinnen und Empfänger zum Handeln auffordern. Doch Vorsicht, diese haben es nur auf Ihre Daten abgesehen.
Screenshots richtig anfertigen – so geht’s

Abzocken, miese Maschen und beleidigende Kommentare sind im Internet häufig anzu-treffen. So schnell wie sich solche Inhalte verbreiten, verschwinden sie im Zweifel auch wieder. Screenshots können helfen, sich dagegen zu wehren.
service-nachsendeauftrag. de – SSS Software Service kassiert wieder

Vorsicht bei der Internetsuche nach Nachsendeaufträgen - den Service lässt sich die SSS Software Service GmbH aktuell teuer bezahlen. Statt rund 40 Euro werden 138 Euro fällig. Nutzen Sie unser Musterschreiben, um den Betrag zurückzufordern.
Betrug mit QR-Codes Quishing: So schützen Sie sich

Cyberkriminelle locken Sie mit QR-Codes auf gefälschte Internetseiten. Dazu versenden sie falsche Briefe von Banken, überkleben Codes auf E-Ladesäulen und verteilen gefälschte Strafzettel. Wie immer ist das Ziel, Ihnen das Geld aus der Tasche zu ziehen. So schützen Sie sich:
Mehr Fakeshops für Heizöl und Brennstoffe im Netz

Heizöl zu günstigen Preisen: Für den Geldbeutel interessant, aber mit Vorsicht zu genießen. Im Netz tummeln sich immer mehr Fakeshops. Diese sind auf den ersten Blick nicht sofort zu erkennen. Worauf Sie achten müssen, erfahren Sie bei uns.
Altes Handy? Zeit für ein Comeback!

Haben Sie ein altes Handy, das ungenutzt in der Schublade liegt? Damit sind Sie nicht allein! In deutschen Haushalten verstauben schätzungsweise 210 Millionen ausrangierte Mobiltelefone. Dabei haben diese Geräte noch viel zu bieten. Wir sagen Ihnen, was Sie mit Ihrem alten Handy tun können – und sogar sollten.
Brief von 1N Telecom: Nicht zahlen!

1N Telecom hat Verbraucherinnen und Verbraucher bereits in der Vergangenheit mit einem Werbeschreiben mit Tarifangebot verunsichert. Nun sind es ein Anbietwechselauftrag inklusive Vertragsnummer und eine Kündigung mit Schadenersatzforderung, die Betroffene irritieren. Was tun?
Häufige Probleme beim Glasfaserausbau

Der Glasfaserausbau bereitet vielerorts Probleme. Unklare Vertragsinhalte und Kündigungsfristen, sich immer wieder verzögernde Anschlusstermine oder intransparente Kosten sind nur einige Beispiele. Auffallend in vielen Fällen ist die mangelhafte Kundenkommunikation: Anbieter tauchen ab, vertrösten oder geben unvollständige Informationen.
Inkassoforderung von EOS Deutscher Inkasso-Dienst verunsichert

Uns erreichen derzeit Anfragen von Ratsuchenden, die eine Inkassoforderung der EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH erhalten haben. Teilweise sollen die Verbraucher mehrere tausend Euro zahlen. Was tun?
Betrügerische Jobangebote auf WhatsApp, Telegram, Facebook und Co.

Betrüger locken mit gefälschtem Jobangebot. Betroffene werden direkt auf WhatsApp, Telegram, Facebook, per iMessage oder SMS angeschrieben. Sie sollen etwa gegen lukrative Bezahlung Ferienunterkünfte bewerten.
Viele Onlineshops und Fakeshops tarnen sich mit deutschsprachigen Namen und Regionalität

Immer mehr Shops aus Fernost oder Fakeshops werben mit vermeintlich hochwertigen Produkten zu Schnäppchenpreisen. Dass es sich um Ware aus China handelt, stellen Kundinnen und Kunden oft erst bei einer Reklamation fest.
EWE: Umstellung bei Glasfaser

Die EWE TEL GmbH hat begonnen, Bestandskunden mit Glasfaserverträgen wegen einer technisch „notwendigen Umstellung des Glasfaseranschlusses“ anzuschreiben. Was das genau für Sie bedeutet, erfahren Sie hier.
AI Act: Was regelt die neue europäische KI-Verordnung?

Mit dem AI Act, der Verordnung über Künstliche Intelligenz, gibt die Europäische Union (EU) erstmals einen rechtlichen Rahmen für die Entwicklung, den Einsatz und die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (kurz KI) vor. Wir fassen die wichtigsten Regelungen für Sie zusammen.
Verwendung Ihrer Daten bei Facebook und Instagram für KI

Wir zeigen Ihnen, was Sie tun, um der Datennutzung für die KI zu widersprechen.
Neue Fotos von Apple Maps Look Around

Apple ist von Frühjahr bis Sommer in Niedersachsen unterwegs und macht neue Aufnahmen für seinen Look Around Dienst. Was das bedeutet und wie Sie Aufnahmen widersprechen können, erklären wir hier.
Update: Service-Rundfunkbeitrag. de - der vzbv ruft Betroffene auf, sich zu melden

Sie zahlen 29,99 Euro für einen Service, der auf der offiziellen Seite des Beitragsservice kostenlos ist. Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) prüft eine Sammelklage und ruft Betroffene auf, sich zu melden.
Digitale Dienste: Was regelt der Digital Markets Act?

Nach dem Digital Services Act (DSA) ist im März 2024 der Digital Markets Act (DMA) in Kraft getreten. Das Gesetz soll besonders mächtige digitale Plattformen regulieren und faire Wettbewerbsbedingungen schaffen. Wir zeigen wie.
Erste Hilfe bei gehackten Online-Konten

Bei einem gehackten Online-Konto geraten viele in Panik. Das Wichtigste in dieser Situation ist, Ruhe zu bewahren und die Kontrolle über das Konto zurückzuerlangen. Doch auch im Vorfeld lässt sich einiges tun, um Hackern das Leben schwer zu machen.
Lootboxen: Das Geschäft mit virtuellen Schatzkisten

Lootboxen sind virtuelle Schatzkisten, Überraschungsboxen oder Beuteboxen, die Sie in Computerspielen in der Regel gegen Echtgeld oder virtuelle Währung kaufen können. Die Boxen sind gerade bei jüngeren Menschen beliebt. Doch der digitale Spaß kann schnell ins Geld gehen.
Online-Konten vor Hacking-Angriffen schützen

Ob durch einen Phishing-Angriff, über ein Datenleck, durch ausspähende Schadsoftware oder durch reines Erraten – immer wieder gelingt es Kriminellen, sich in fremde Online-Konten einzuhacken. Damit Ihre Online-Konten vor Hacking-Angriffen geschützt sind, können Sie im Vorfeld einiges tun.