Suchmaschinen – wie Werbung die Ergebnisse beeinflusst
Das Wichtigste in Kürze
Die Nutzung von Suchmaschinen ist nur auf den ersten Blick kostenlos, denn diese finanzieren sich insbesondere mit auf den Nutzenden angepasste Werbung.
Die ersten Sucherergebnisse können eine bezahlte Anzeige sein.
Unseriösen Anbietern kann es durch geschickte Tricks gelingen, im Sucherergebnis einen prominenteren Platz zu ergattern als seriöse Anbieter.
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Suchmaschinen wie startpage.com, duckduckgo.de und google.de sind eine große Hilfe im Alltag, können aber auch schnell zu irreführenden Inhalten führen. Achten Sie daher bei der Nutzung auf wesentliche Details.
Infografik: Suchmaschinen unter der Lupe
Werbung auf Suchmaschinen
Unternehmen können auf Suchmaschinen Werbung schalten und so einen der begehrten ersten Plätze im Sucherergebnis ergattern. Der beworbene Inhalt passt in den meisten Fällen zwar grob zum Suchbegriff, doch nicht selten hält der Algorithmus der Suchmaschine andere Webseiten für passender. So kann es auch vorkommen, dass beim Suchen nach einer bestimmten Marke, zuerst Produkten von einer konkurrierenden Marke angezeigt werden. Auch unseriöse Unternehmen können sich hinter den Werbeanzeigen verbergen, da die Inhalte in den meisten Fällen, wenn überhaupt, nur sehr oberflächlich geprüft werden.
Je häufiger bestimmte Begriffe gesucht werden, desto teurer sind auch die Werbeanzeigen unter diesen Begriffen. Kleinere Unternehmen oder unabhängige Beratungsstellen können sich diese oft nicht leisten und müssen sich deshalb mit einer Platzierung weiter unter im Sucherergebnis zufriedengeben.
Gekaperte Suchbegriffe
Aber auch bei den ersten Ergebnissen unter der Werbung oder wenn im Sucherergebnis keine Werbung zu sehen ist, sollten Sie aufmerksam bleiben: Durch geschickt gestaltete Artikel, ausgeklügelte Verlinkungen und hohe Streuung in sozialen Netzwerken versuchen Anbieter gezielt, Suchmaschinen zu beeinflussen: Search Engine Optimization (SEO) ist der Fachbegriff, um den sich mittlerweile ganze Berufszweige herum gebildet haben.
Unseriösen Unternehmen gelingt es so, ihre kostenpflichtigen und überteuerten Dienstleistungen zu bewerben, wenn Nutzerinnen und Nutzer beispielsweise nach kostenlosen staatlichen Leistungen wie dem Kindergeld suchen. Diese sehen im Suchergebnis auf den ersten Blick nach der gewünschten zuständigen Behörde aus, in dem Fall der Familienkasse, stehen mit dieser aber in keiner Weise in Verbindung. Diese Maschen können sich auch hinter den gesponsorten Suchergebnissen verbergen.
Auch Fake-Shops tauchen so im Sucherergebnis auf. Überprüfen Sie deshalb Online-Shops, die Ihnen die Suchmaschine vorschlägt, mit dem Fake-Shop-Finder der Verbraucherzentrale.
Bewertungen
Viele Suchmaschinen geben ihren Nutzenden die Möglichkeit bestimmte Internetseiten und Unternehmen zu bewerten. Dem subjektiven Eindruck von Kundinnen und Kunden wird dabei viel Wert beigemessen, deshalb machen viele Verbraucherinnen und Verbraucher ihre Kaufentscheidung von der Sternebewertung abhängig. Trotzdem sollten Sie sich nicht alleine auf die durchschnittliche Bewertung verlassen.
Gewiefte Unternehmen haben verschiedenste Methoden entwickelt, um das Bewertungsergebnis zu ihren Gunsten zu manipulieren. So werden 5-Sterne-Bewertungen schlichtweg gefälscht und massenhaft von zweifelhaften Dienstleistern gekauft. Diese sind oftmals sehr allgemein gehalten und nehmen keinen Bezug auf die konkrete Ware, sondern sprechen oft nur von der „Ware“ oder „das Produkt“.
Suche mit oder ohne Profil?
Wenn Sie eine Suchmaschine das erste Mal nutzen, werden Sie gefragt, ob Sie in die Verwendung von Cookies einwilligen möchten. Mit diesen Daten wollen Suchmaschinen detaillierte Profile über ihre Nutzerinnen und Nutzer erstellen, um ihnen so individuelle Sucherergebnisse aber insbesondere auch auf sie direkt zugeschnittene Werbung auszuspielen. Suchmaschinen sind damit nur scheinbar kostenlos. Diese Art von individualisierter Werbung ist für Unternehmen besonders wertvoll. Unternehmen sind damit auch eher die eigentlichen Kunden von Suchmaschinen, während Nutzer*innen das Produkt sind.
Lehnen Sie daher die Nutzung von personalisierten Cookies ab, wenn Sie nicht wollen, dass Ihr Suchverhalten die angezeigten Suchergebnisse beeinflusst. Ihr bisheriges Suchverhalten die Suchergebnisse beeinflusst. Wenn Sie optionalen Cookies widersprechen bekommen Sie mehr Ergebnisse außerhalb Ihrer Filterblase angezeigt. Das können Sie auch nachträglich machen. Lesen Sie auch unsere Browsertipps.
Bereits bei der Wahl der Suchmaschine können Sie Einfluss darauf nehmen, wie viele Daten über Ihr Suchverhalten gesammelt werden. Die weit bekannten Suchmaschinen Google, Bing und Yahoo gelten dabei als Vorreiter der personalisierten Suchergebnisse. Als Alternative nennt der Verein Digital Courage unter anderem Startpage DuckDuckGo, MetaGer (kostenpflichtig) und Qwant.
