Datenschutzhinweise

Bei Ihrem Besuch unserer Website speichern wir automatisch nachstehende Daten, die vom Internetprotokoll für Serverlogs vorgesehen werden. Es handelt sich dabei um folgende Daten:

• Name der abgerufenen Seite, URL,
• Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• übertragene Datenmenge,
• Dauer des Besuchs,
• Meldung über erfolgreichen Abruf,
• anfragende Domain, vorherige URL,
• IP-Adresse,
• benutzter Browser und
• verwendetes Betriebssystem,
• Gerätetyp (Desktop, Tablet, Smartphone etc.), Gerätemarke und das dazugehörige Modell

Ihre personenbezogenen Daten geben Sie bei uns im Formular "Wie können wir helfen?" (auf der Startseite) und im Kontaktformular der Vernetzungsstelle Kitaverpflegung ein.

Darüber hinaus arbeiten wir im Rahmen der Auftragsverarbeitung mit Dienstleistern zusammen, wenn Sie Ihre persönlichen Daten bei der Onlineberatung (Systags GmbH); bei Online-Seminaren über edudip, bei der Terminvereinbarung  (Nodegard GmbH und Schulz&Löw Consulting GmbH ), bei der Telefonberatung 1&1 Versatel GmbH (www.1und1.net) und die Vier GmbH (www.vier.ai) oder bei der Videoberatung  (1&1 Versatel GmbH (www.1und1.net) und die Vier GmbH (www.vier.ai) sowie Schulz&Löw Consulting GmbH) angeben. 

Kinder

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten

Die Verbraucherzentrale Niedersachsen verarbeitet auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Absatz 1 lit. a DS-GVO Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie eine freiwillige Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck erteilt haben, weil wir etwa im Rahmen eines Verbandsklageverfahrens Ihre Daten weitergeben dürfen oder bei der Meldung eines Sachverhaltes im Rahmen der Marktbeobachtung beziehungsweise an eine Aufsichtsbehörde.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist auch zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, zum Beispiel bei der Beratung, der Erbringung einer sonstigen Leistung oder der Bestellung eines Ratgebers, dann beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DS-GVO. Das gilt ebenso für solche Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa bei Anfragen zu unseren Beratungsprodukten.

Eine Verarbeitung kann auf der Grundlage nach Art. 6 I lit. d DS-GVO erfolgen, wenn Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen sind. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn Sie bei einem Aufenthalt in den Räumen der Verbraucherzentrale Niedersachsen verletzt werden und der Einsatz eines Arztes notwendig wird. Neben Ihrem Namen müssen auch Ihr Alter oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden.

Ist die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 I lit. e DS-GVO. Das berechtigte Interesse liegt beispielsweise in der Sicherstellung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter.

Möglicherweise beruhen Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DS-GVO. Diese sind von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst. Die Verarbeitung ist zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden. Ein berechtigtes Interesse ist dann anzunehmen, wenn die betroffene Person ein Kunde der Verbraucherzentrale ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DS-GVO). Sie besuchen etwa unsere Webseite und wir verarbeiten unter anderem Ihre IP-Adresse. Diese kann Ihrer Person in der Regel nur mit Hilfe der Zugangsprovider und großem Aufwand in einem Rechtsverfahren zugeordnet werden. Diesen Schritt würden wir nur dann tätigen, wenn wir durch eine rechtliche Intervention Dritter dazu gezwungen würden, oder Grund zu der Annahme hätten, dass Ihre Anfrage der Störung oder Manipulation unserer Seite oder unseres Servers diente.

1. Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie einen Interviewwunsch an uns richten, erheben wir folgende Daten:

• Namen
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Medium
• Schilderung Ihres Anliegens

2. Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Zweck

Wir verwenden die personenbezogenen Daten, um die Kommunikation zwischen dem zuständigen Referenten/Sachbearbeiter und Ihnen zu ermöglichen. Gegebenenfalls speichern wir Ihren Namen, Ihr Medium und ein Schlagwort zum Inhalt des Gesprächs zu Dokumentationszwecken.

4. Dauer der Speicherung

Auf unseren internen Systemen werden die Daten gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei der Dokumentation von Gesprächen mit Journalisten ist dies der Fall, wenn mit Nachfragen nicht mehr zu rechnen und die Auswertung für statistische Zwecke erfolgt ist. Die Daten werden zum Ende eines Kalenderjahres gelöscht.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Kommunikation nicht fortgeführt werden.

Den Widerspruch können Sie an die zentrale Adresse datenschutz@vzniedersachsen.de richten.

Wenn Sie sich bei uns bewerben, werden Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet, die zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens notwendig sind. Die Verarbeitung erfolgt auch auf elektronischem Wege. So können Sie Ihre Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail, an uns übermitteln.
Wenn wir einen Anstellungsvertrag mit Ihnen schließen, werden die von Ihnen übermittelten Daten, zum Beispiel der Lebenslauf und Ihre Zeugnisse, zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert.

Schließen wir keinen Anstellungsvertrag mit Ihnen, werden Ihre Bewerbungsunterlagen spätestens drei Monate nach Bekanntgabe der Absage gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen entgegenstehen. Ein sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

Wenn Sie sich für Zahlungsdienstleistungen von PayPal entscheiden, werden Sie direkt auf die Internetseiten von PayPal weitergleitet. Wir übermitteln lediglich

• Datum und Uhrzeit des gebuchten Termins
• den Preis.

Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung von PayPal.

1. Umfang der Datenverarbeitung 

Wir nutzen auf unserer Website das Open-Source-Software-Tool Matomo (ehemals PIWIK) zur Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Werden Einzelseiten unserer Website aufgerufen, so werden folgende Daten gespeichert: 

• 3 Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems des Nutzers
• die aufgerufene Webseite
• die Website, von der der Nutzer auf die aufgerufene Webseite gelangt ist (Referrer)
• die Unterseiten, die von der aufgerufenen Webseite aus aufgerufen werden
• die Verweildauer auf der Webseite
• die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite

Die Software läuft dabei ausschließlich auf den Servern unserer Webseite. Eine Speicherung dieser Daten findet nur dort statt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Software ist so eingestellt, dass die IP-Adressen nicht vollständig gespeichert werden, sondern das letzte Byte der IP-Adresse maskiert wird (Bsp.: 192.168.134.xxx). Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-Adresse zum aufrufenden Rechner nicht mehr möglich. 

2. Rechtsgrundlage 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 

3. Zweck der Datenverarbeitung 

Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ermöglicht uns eine Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Wir sind durch die Auswertung der gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei unsere Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse wird dem Interesse der Nutzer an deren Schutz personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen. 

4. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit 

Wir bieten unseren Nutzern auf unserer Website die Möglichkeit eines Opt-Out aus dem Analyseverfahren. Hierzu müssen Sie dem entsprechenden Link folgen. Auf diese Weise wird ein Cookie auf ihrem System gesetzt, der unserem System signalisiert die Daten des Nutzers nicht zu speichern. Löschen Sie den entsprechenden Cookie zwischenzeitlich vom eigenen System, so müssen Sie den Opt-Out-Cookie erneut setzen. 
Nähere Informationen zu den Privatsphäreeinstellungen der Matomo Software finden Sie unter folgendem Link: https://matomo.org/docs/privacy/.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur für den Zeitraum verarbeitet und gespeichert, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.

Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden Ihre personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Wir verarbeiten Ihre IP-Adresse nur für unsere statistische Auswertung und löschen diese nach 14 Tagen.

1. Umfang der Datenverarbeitung

Auf unseren Seiten bieten wir an verschiedenen Stellen Unterstützung durch sogenannte Legal-Tech-Anwendungen (zum Beispiel Inkasso, Patientenverfügung) und Dokumentengeneratoren sowie ein E-Learning Tool der KiTa Vernetzungsstelle an. 

Zum Zeitpunkt des Aufrufs der Seiten, auf denen diese Instrumente zur Verfügung gestellt werden, werden folgende Daten erhoben:

• IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit

Darüber hinaus werden für die Dauer der Sitzung die persönlichen Daten verarbeitet, die Sie als Nutzer gegebenenfalls in die Fragebögen eingeben und die sich dann in Ihrem individuellen Schreiben, das Sie versenden können, wiederfinden. Diese Daten können – beispielsweise – Ihr Name und Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, aber auch Kundennummern oder Vertragsnummern sein. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

Um diese Anwendungen zur Verfügung stellen zu können, nutzen wir die Dienstleistungen der Firmen

• Codiac Knowledge Engineering GmbH, Herrengraben 72, 20459 Hamburg für den "Inkasso-Check" sowie 
• Bryter GmbH, Uhlandstraße 175, 10719 Berlin für die Anwendungen des Dokumentengenerators und des Umtausch-Checks.

Anwendungen des Dokumentengenerators sind mit "interaktive Briefvorlage" oder "Dokumentengenerator" in unserem Angebot gekennzeichnet.

Für das E-Learning Tool der KiTa-Vernetzungsstelle binden wir die Lernplattform Moodle in unserer Website ein.

2. Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die von Ihnen bei der Nutzung von Legal-Tech-Instrumenten gegebenenfalls in die Fragebögen eingegeben werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Erhebung und Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 

3. Zweck

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie gegebenenfalls in die Fragebögen der Legal-Tech-Instrumente eingeben, erfolgt je nachdem, welches Legal-Tech-Instrument Sie nutzen, zum Zwecke der Erstellung eines auf Ihren Fall zugeschnittenen Informations- und Hinweistextes oder zur Erstellung von individuellen Schreiben an Anbieter oder Behörden, die Ihre individuellen Daten schon enthalten und von Ihnen nur noch versendet werden müssen. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. 
Bezüglich der erfassten persönlichen Daten, die zur Erstellung von individuellen Informations- und Hinweistexten oder von individuellen Schreiben genutzt werden, ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. 

Bezüglich der erfassten Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Die in den Logfiles gespeicherten Daten werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht.

Nutzen Sie das Legal-Tech-Tool Online-Patientenverfügung werden die persönlichen Daten verarbeitet und gespeichert, die Sie in die Formulare eingeben. Sie können die Erstellung Ihrer Online-Patientenverfügung jederzeit unterbrechen und innerhalb von 3 Monaten fortsetzen. In diesem Zeitraum werden die von Ihnen eingegebenen Daten gespeichert. Nach Ablauf der 3 Monate werden Ihre eingegebenen Daten automatisch gelöscht.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der persönlichen Daten, die zur Erstellung von individuellen Informations- und Hinweistexten oder von individuellen Schreiben genutzt werden, ist zwingend erforderlich, wenn Sie von unserem Angebot, individuelle Texte zu erhalten, Gebrauch machen. Eine Speicherung über die laufende Sitzung hinaus erfolgt nicht, daher ist ein Widerspruch nicht möglich.

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Ein Löschungsverlangen ist daher nicht möglich.

Auf einigen Seiten unseres Angebotes können sich Link-Buttons oder Teilen-Buttons zu verschiedenen Sozialen Netzwerken und Messenger-Diensten befinden. Diese Buttons sind von uns angelegte Verlinkungen und führen während des Aufenthalts auf unserer Seite zu keinerlei Datenweitergabe an externe Anbieter. Wir nutzen keine Social Plugins, die bereits auf unseren Seiten den Code des jeweiligen externen Dienstes beinhalten. Erst, wenn Sie auf einen der Buttons klicken, wird eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt und es werden Daten wie beispielsweise Ihre IP-Adresse übertragen.

Die Verbraucherzentrale Niedersachsen legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch einer unserer folgenden Social-Media-Auftritte:

• Facebook: https://www.facebook.com/vzniedersachsen/
• Instagram: https://www.instagram.com/verbraucherzentrale_ni/
• LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/verbraucherzentrale-niedersachsen-e-v-
• X: www.x.com/vzniedersachsen
• YouTube: https://www.youtube.com/user/VZ30159 

Zudem betten wir auf unserer Website Videos mit Vimeo ein, die nicht auf unseren Servern gespeichert sind. Ein Aufruf unserer Website mit eingebetteten Videos führt dazu, dass Inhalte des Drittanbieters nachgeladen werden, der die Videos bereitstellt. Hierdurch erhält der Drittanbieter die Informationen, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben, sowie die in diesem Rahmen technisch erforderlichen Nutzungsdaten.

Wir haben auf die weitere Datenverarbeitung durch den Drittanbieter keinen Einfluss. Allerdings haben wir bei der Einbettung der Videos darauf geachtet, den vom Drittanbieter angebotenen erweiterten Datenschutzmodus zu aktivieren. Der erweiterte Datenschutzmodus führt dazu, dass der Drittanbieter keine Cookies setzt. 

Die Einbettung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO und in dem Interesse, unsere Seite möglichst ansprechend und informativ zu gestalten.

Insofern verweisen wir auf die Datenschutzhinweise von Vimeo.

Für die kostenpflichtige Telefonberatung vereinbaren Sie zunächst einen Termin (siehe Datenschutz Terminland).

Sie vereinbaren einen Tag und eine Uhrzeit, wann die Telefonberatung auf der von Ihnen angegebenen Telefonnummer stattfinden soll. Zur Durchführung des Anrufs bei Ihnen nutzen wir den Dienstleister VIER. Ihre Telefonnummer wird gespeichert. Zur Abwicklung Ihrer Zahlung nutzen wir den Dienstleister PayPal (siehe Datenschutz Bezahlarten).

Wir verwenden die erhobenen Daten, um Ihre Anfrage elektronisch zu bestätigen, die Beratung durchzuführen und für den Rechnungsvorgang.

Rechtsgrundlage bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich sind, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind (wie hier die Terminvereinbarung im Vorfeld der Beratung). 

Um den Verbraucherschutz zu verbessern, arbeiten wir eng mit den anderen Verbraucherzentralen in Deutschland und dem Verbraucherzentrale Bundesverband e. V. (vzbv) im Netzwerk der Marktbeobachtung zusammen. Dazu werden zum Beispiel Beschwerden von Verbraucherinnen und Verbrauchern ausgewertet, um Missstände systematisch zu erkennen, und wir führen gemeinsame Projekte durch und tauschen dabei unsere Erkenntnisse aus. Die Weitergabe von Angaben erfolgt dabei grundsätzlich pseudonymisiert, ohne Daten wie Name, Anschrift, Telefonnummer, Kunden- und Vertragsnummer oder andere Identifikationsdaten. Es ist also von Dritten kein Rückschluss auf Sie als Person möglich. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an diese erfolgt nur, wenn sie zuvor ausdrücklich und freiwillig eingewilligt haben.

Informationen zur Datenverarbeitung Ihrer Verbraucherhinweise bei Aufrufen der Marktbeobachtung finden Sie auf der Website verbraucherzentrale.de unter Datenschutz in der Rubrik „Kontaktformulare und E-Mail-Kontakt“.

Wenn Sie den Newsletter der Verbraucherzentrale Niedersachsen bestellen, haben Sie ausdrücklich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO in die Verarbeitung bzw. Speicherung Ihrer Daten bei uns auf dem Server eingewilligt. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse, den oder die abonnierten Newsletter, ob es sich um eine An- bzw. Abmeldung handelt sowie Datum und Zeit Ihrer Aktion. All diese Daten behandeln wir vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter. Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Verwaltung von An- und Abmeldungen sowie zum Versand des Newsletters. Zur Verbesserung unseres Angebots werten wir diese Daten anonymisiert aus.

Eine Abmeldung ist jederzeit möglich, Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link am Ende unseres Newsletters oder mit einer Mail an datenschutz@vzniedersachsen.de widerrufen.

E-Mail-Adresse und Registrierungsdatum werden so lange gespeichert, bis das Abonnement des Newsletters beendet wird. Bestehen mehrere Newsletter-Abonnements für dieselbe Adresse, bleiben die E-Mail-Adresse und Registrierungsdaten für die noch bestehenden Abonnements gespeichert, bis auch diese beendet werden.

Wenn Sie den Newsletter der Vernetzungsstelle Kitaverpflegung für Niedersachsen bestellen, haben Sie ausdrücklich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO in die Verarbeitung bzw. Speicherung Ihrer Daten bei uns auf dem Server eingewilligt. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse, den oder die abonnierten Newsletter, ob es sich um eine An- bzw. Abmeldung handelt sowie Datum und Zeit Ihrer Aktion. All diese Daten behandeln wir vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter. Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Verwaltung von An- und Abmeldungen sowie zum Versand des Newsletters. Zur Verbesserung unseres Angebots werten wir diese Daten anonymisiert aus.

Eine Abmeldung ist jederzeit möglich, Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link am Ende unseres Newsletters oder mit einer Mail an datenschutz@vzniedersachsen.de widerrufen.

E-Mail-Adresse und Registrierungsdatum werden so lange gespeichert, bis das Abonnement des Newsletters beendet wird. Bestehen mehrere Newsletter-Abonnements für dieselbe Adresse, bleiben die E-Mail-Adresse und Registrierungsdaten für die noch bestehenden Abonnements gespeichert, bis auch diese beendet werden.

1. Umfang der Datenverarbeitung

Über unsere Internetseite haben Sie die Möglichkeit sich für die Teilnahme an einem Online-Seminar anzumelden. Über einen Link werden Sie auf die Seite der Firma edudip weitergeleitet, die wir dafür benutzen. Beachten Sie bitte auch deren Datenschutzhinweise.
Wir verarbeiten folgende Daten von Ihnen:

• Vorname,
• Name,
• E-Mail-Adresse.

Bei Online-Seminaren der Vernetzungsstelle Kitaverpflegung Niedersachsen benötigen wir in einigen Fällen Ihre Angabe zu Ihrem Arbeitshintergrund (Kita oder Schule).

2. Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten für die Teilnahme am Online-Seminar ist Art. 6 Abs 1 lit. b und f DSGVO.

3. Zweck

Die Daten werden für die Bereitstellung des Online-Seminarraumes und der Chatfunktion benötigt. Der von Ihnen angegebene Name und Vorname erscheint im Chatraum. Sie können ein Pseudonym verwenden. Im Anschluss an das Online-Seminar erhalten Sie in einigen Fällen eine Zusammenfassung der Inhalte.

4. Dauer der Speicherung

Ihre Daten werden einen Monat nach Ende des Online-Seminars und dem Versand der Informationen (siehe 3.) gelöscht.

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

1. Auskunftsrecht

Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht auf unentgeltliche Auskunft, ob die Verbraucherzentrale Niedersachsen Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet hat.

Sofern die Verbraucherzentrale Niedersachsen personenbezogene Daten gespeichert hat, können Sie Auskunft insbesondere über: die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden; die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden; die geplante Speicherdauer; das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchsrechts; das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde; Informationen über die Herkunft der Daten; das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Abs.1 und 4  DSGVO.

Sie erfahren auch, wenn wir keine personenbezogenen Daten verarbeitet haben.

Wir übermitteln keine Daten an eine internationale Organisation. Sofern Sie jedoch Social Plugins nutzen, werden Ihre personenbezogenen Daten an Social Metaverse Company (Facebook, Instagram) und Google (YouTube) sowie X übermittelt und damit an Drittländer.

Mit Ihrem Auskunftsanspruch wenden Sie sich an datenschutz@vzniedersachsen.de oder aber postalisch an die Adresse der Verbraucherzentrale Niedersachsen.

2. Recht auf Berichtigung

Sie haben nach Art. 16 DSGVO das Recht, die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten zu verlangen. Ferner steht Ihnen das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.

Möchten Sie dieses Berichtigungsrecht in Anspruch nehmen, wenden Sie sich jederzeit an datenschutz@vzniedersachsen.de.

3. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

Nach Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden. Dieses Recht steht Ihnen zu, sofern nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.  

Sofern einer der oben genannten Gründe zutrifft und Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die bei der Verbraucherzentrale Niedersachsen gespeichert sind, verlangen möchten, wenden Sie sich hierzu jederzeit an datenschutz@vzniedersachsen.de.

Der Datenschutzbeauftragte wird veranlassen, dass Ihrem Löschverlangen unverzüglich nachgekommen wird.

Wurden Ihre personenbezogenen Daten von der Verbraucherzentrale Niedersachsen öffentlich gemacht und sind wir als Verantwortliche gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO  zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet. So trifft die Verbraucherzentrale Niedersachsen unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass Sie von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Der Datenschutzbeauftragte wird im Einzelfall das Notwendige veranlassen.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Nach Art. 18 DSGVO können Sie außerdem von der Verbraucherzentrale Niedersachsen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dieses Recht steht Ihnen insbesondere zu, wenn: die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird; die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und eher die Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen; die Verbraucherzentrale Niedersachsen die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1  DSGVO eingelegt haben und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe der Verbraucherzentrale Niedersachsen gegenüber Ihren überwiegen.

Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenden Sie sich hierzu jederzeit an datenschutz@vzniedersachsen.de. Der Datenschutzbeauftragte oder ein anderer Mitarbeiter wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.

5. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben nach Art. 20 DSGVO das Recht, eine Bereitstellung des eigenen Datensatzes zu verlangen. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen hat die Pflicht, Ihnen den Datensatz in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitzustellen. Sie haben zudem das Recht, den erhaltenen Datensatz an einen anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch die bereitstellende Verbraucherzentrale Niedersachsen zu übermitteln. Vorausgesetzt die Verarbeitung beruht auf der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a  DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b  DSGVO und die Verarbeitung erfolgt mithilfe automatisierter Verfahren, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde.

Sie können verlangen, dass die personenbezogenen Daten direkt von der Verbraucherzentrale Niedersachsen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.

Wenden Sie sich bezüglich Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit jederzeit an datenschutz@vzniedersachsen.de Der Datenschutzbeauftragte oder ein anderer Mitarbeiter wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.

6. Recht auf Widerspruch

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das nach Art. 21 DSGVO vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Möchten Sie von Ihgrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an: datenschutz@vzniedersachsen.de.

Wir geben keine personenbezogenen Daten weiter, um Direktwerbung zu betreiben. Sie müssen daher diesbezüglich keinen Widerspruch erklären.

7. Recht auf Beschwerde

Nach Art. 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Vereinssitzes wenden. Eine Übersicht der Kontaktdaten finden Sie auf der Website des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationssicherheit. 

Sollten Sie Broschüren oder Ratgeber kaufen, werden Sie auf die Webseite der Verbraucherzentrale Hamburg e.V. weitergeleitet. Ihre personenbezogenen Daten geben Sie zudem auch bei der personifizierten Erstellung eines Musterbriefs im Rahmen des Legal Tech Tools, des E-Learning-Moduls sowie des Musterbriefgenerators von Codiac Knowledge Engineering GmbH an.

Unsere Auftragsverarbeiter (Nodegard GmbH, Schulz & Löw Consulting GmbH, Systags GmbH, Verbraucherzentrale Hamburg e.V., BRYTER GmbH, edudip, Codiac Knowledge Engineering GmbH, www.1und1.net und www.vier.ai) sind an die EU-Datenschutzgrundverordnung, das Bundesdatenschutzgesetz und andere gesetzliche Vorschriften gebunden.

Ihre Termine vereinbaren Sie online über den Dienstleister Terminland (Schulz & Löw Consulting GmbH Datenschutzhinweise Terminland).  Sie werden direkt von der Internetseite der Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V. auf Terminland geleitet.

Personenbezogene Daten werden im Rahmen dieser online Terminbuchung nur im notwendigen Umfang erhoben. Sofern Sie Ihre Daten selbst eingeben, geschieht dies freiwillig, sofern Pflichtangaben erhoben werden, sind diese für die Nutzung des Dienstes unerlässlich. Die erhobenen Daten werden nicht weitergegeben und nur zum jeweils angegebenen Verwendungszweck verwendet.

Die Verbraucherzentrale Niedersachsen bietet Ihnen die Möglichkeit eine Beratung auch online per Videochat wahrzunehmen. Für die Bereitstellung der Videoberatung nutzen  wirden Dienstleister der 1&1 Versatel GmbH (www.1und1.net) und die Vier GmbH (www.vier.ai) sowie Schulz&Löw Consulting GmbH. Sie vereinbaren zunächst einen Termin über unseren Online-Terminkalender. Diese Terminvereinbarung erfolgt über den Dienstleister Terminland. Insofern verweisen wir Sie auf die Datenschutzhinweise: Terminland. Sie vereinbaren einen Tag und eine Uhrzeit, wann die Videoberatung stattfinden soll.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten für unsere Beratung per Videochat ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung der IP-Adresse ist für die Übermittlung notwendig. Eine Übertragung wäre ohne diese Datennutzung nicht möglich.

Die übrigen Daten werden gespeichert, solange dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Beendigung der Videoberatung wird die IP-Adresse unverzüglich gelöscht.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt außerhalb der Verarbeitung zu Zwecken der Vertragserfüllung nicht.

Der audiovisuelle Chat, das heißt der zugleich hör- und sichtbare Chat, wird nicht gespeichert. Mit Ihrer Teilnahme verpflichten Sie sich ebenfalls, keine Aufzeichnung oder Bildschirmkopien der Sitzung zu erstellen.