Energiepreise und Anbieterwechsel

Die Energieeinsparberatung ist kostenfrei bis zu 45 Minuten

Zuhause weniger Energie zu verbrauchen ist bares Geld wert und gleichzeitig gut für die Umwelt. Unsere anbieterunabhängigen Energiesparprofis (Architekten, Ingenieure und Physiker) zeigen Ihnen, wie Sie durch die intelligente Kombination verschiedener Maßnahmen Kosten und Nutzen optimieren. Zudem erhalten Sie wertvolle Informationen zu staatlichen Fördermöglichkeiten. 

Die Energieberatung der Verbraucherzentrale bietet das größte unabhängige Beratungsangebot zum Thema Energie in Deutschland. Die Energieberaterinnen und -berater helfen bei allen Fragen zum Energieverbrauch, der energetischen Sanierung und Nutzung erneuerbarer Energien. Je nach Problemstellung und persönlichen Bedürfnissen findet die Beratung per Telefon, im persönlichen Termin in einer von über 80 Beratungsstellen in Niedersachsen oder in einem ausführlichen Beratungstermin zu Hause statt. Dank der Förderung durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz sind die meisten Angebote kostenfrei. Die Kostenbeteiligung für eine Beratung zu Hause beträgt maximal 30 Euro. Für einkommensschwache Haushalte ist das komplette Beratungsangebot kostenfrei.

Terminvereinbarung und kostenlose Kurzberatung Energiesparen (bis zu 45 Minuten)

Montag bis Donnerstag 8 bis 18 Uhr
Freitag 8 bis 16 Uhr unter:  0800 809 802 400

Alle Angebote und Übersicht der Beratungsstellen unter:  www.verbraucherzentrale-energieberatung.de:

• Heizungs- und Regelungstechnik (zum Beispiel Brennwert, Wärmepumpe, Brennstoffauswahl, Wärmeverteilung)
• Warmwasserbereitung
• Nutzung erneuerbarer Energien (zum Beispiel Förderung, Wirtschaftlichkeit, Technik, Umsetzung)
• Stromsparen (zum Beispiel versteckte und "stille" Stromverbraucher, Beleuchtung)
• Energieversorger (Abrechnung, Angebotsvergleich, Anbieterwechsel)
• Fördermöglichkeiten (zum Beispiel lokale/regionale Förderprogramme, KfW-Förderung, BAFA-Förderung)
• Raumklima (zum Beispiel Feuchtigkeit und Schimmelbildung)
• Wärmeschutz bei Alt- und Neubauten

Für einkommensschwache Haushalte mit entsprechendem Nachweis sind die Beratungsangebote kostenfrei.

Die Energieberatung der Verbraucherzentrale wird gefördert vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie

Die Fach- und Rechtsberatung bis zu 30 Minuten kostet 20 Euro.
Bei einem zusätzlichem Schriftwechsel (außergerichtliche Rechtsvertretung) liegen die Kosten je Schriftwechsel bei 30 Euro.

Wir beraten Sie bei Problemen mit Strom- und Gasanbietern, beispielsweise in folgenden Fällen:

• Schwierigkeiten beim Wechsel des Energieversorgers
• fehlerhafte Abrechnungen (zum Beispiel falsche Zählerstände, nicht ausgezahlte Boni)
• zu hohe Abschlagszahlungen
• untergeschobene Verträge (zum Beispiel bei Haustürgeschäften oder Telefonwerbung)
• Fragen rund um die Themen Vertragslaufzeit und Kündigung

Bringen Sie zur Beratung bitte mit:

• Vertragsunterlagen und Schriftwechsel (falls vorhanden)

Die Fach- und Rechtsberatung bis zu 30 Minuten ist kostenfrei.

Angesichts steigender Energiekosten im Bereich der Gas- und Stromversorgung sehen sich viele Verbraucherinnen und Verbraucher von einer Versorgungssperre bedroht. Unsere Beratung zum Thema zeigt Ihnen, unter welchen Umständen der Energielieferant die Versorgung einstellen darf und an welche gesetzlichen Vorgaben er sich halten muss. Außerdem beraten wir Sie zu Möglichkeiten, eine Strom- oder Gassperre zu vermeiden.

Die kostenfreie Beratung beinhaltet:

• Rechtliche Überprüfung einer bevorstehenden oder bereits bestehenden Sperre
• Prüfung ihrer Rechnung und Abschlagshöhe
• Abwendungsmöglichkeiten einer Sperre
• Vermittlung mit dem Energieversorger

Bringen Sie zur Beratung bitte mit:

• Vertragsunterlagen und Schriftwechsel (falls vorhanden)

Die Fach- und Rechtsberatung bis zu 30 Minuten kostet 20 Euro. 

Fernwärme ist in Deutschland als zukunftsweisende Technologie ausgestaltet. Die Beratung soll allgemeine Fragestellungen in Bezug auf die Fernwärme beantworten. 

Mögliche Themen:

• Abrechnungen - Ist die Abrechnung rechtlich korrekt?
• Preisgestaltung - Rechtliche Überprüfung der dem Vertrag zugrunde liegenden Preise
• Preiserhöhungen - Rechtliche Überprüfung von Preiserhöhungen
• Veröffentlichungspflichten

Stellt sich während der Beratung heraus, dass eine Rechtsvertretung sinnvoll ist, kostet die Übernahme der Rechtsvertretung zusätzlich 30 Euro.

Bitte reichen Sie vorhandene Unterlagen spätestens 4 Werktage vor dem Beratungstag ein. Sollten uns die Unterlagen nicht rechtzeitig vorliegen, müssen wir den Beratungstermin leider absagen.

Die Hausbau- und Kaufvertragsprüfung bis zu 1 Stunde kostet 165 Euro.

Wir beraten Sie bei rechtlichen Fragen rund ums Bauen, zum Beispiel zu folgenden Themen:

• Vertragsprüfung schlüsselfertiger Hausangebote
• Besprechung und Erläuterung notarieller Kaufverträge
• Juristische Prüfung einzelner Vertragsbestandteile
• Beratung zu Vertragsabweichungen
• Beratung zu Zahlungsplan, Fertigstellung, Abnahme, Gewährleistungsfrist und Mängelbeseitigung

Bringen Sie zur Beratung bitte mit:

• Vertragsangebote/ -unterlagen (falls vorhanden)
• Bestehende Verträge (falls vorhanden)

Die Immobilienfinanzierungsberatung bis zu 90 Minuten kostet 165 Euro.

Sie möchten sich Ihren Traum verwirklichen und ein Haus bauen oder kaufen? Das wird in Ihrem Leben bestimmt eines Ihrer größten Projekte. Lassen Sie sich deshalb vorher umfassend zu allen Finanzierungsfragen beim Bauen und Wohnen beraten. Unsere unabhängigen Finanzexperten erläutern Ihnen unterschiedliche Finanzierungsformen und -möglichkeiten. Dabei loten sie auch staatliche Fördermaßnahmen aus. Anschließend entwickeln sie gemeinsam mit Ihnen ein Finanzierungskonzept. Damit es dann auch eines Ihrer schönsten Projekte wird. Die Immobilienfinanzierungsberatung beinhaltet u. a. folgende Leistungen (natürlich auch bei gebrauchten Immobilien):

• Erläuterung verschiedener Finanzierungsmodelle und staatlicher Fördermöglichkeiten
• Wie viel Haus/Wohnung kann ich mir leisten?
• Entwicklung eines persönlichen Finanzierungskonzeptes
• Überprüfung und Bewertung vorgelegter Finanzierungsvorschläge
• Das Haus steht, die Wohnung ist gekauft, das Darlehen wird seit Jahren getilgt und die Zinsbindung läuft aus: Beratung zu Formen der Anschlussfinanzierung.

Bringen Sie zur Beratung bitte mit:

• Alle Unterlagen zur Finanzierung / Finanzierungsvorschläge etc. (falls vorhanden)
• Alte Darlehensverträge (falls vorhanden)

Die Rechtsberatung durch einen Anwalt bis zu 20 Minuten kostet 35 Euro.
Ein zusätzlicher Schriftwechsel (je Schriftstück) kostet 30 Euro.

Bei besonders komplexen rechtlichen Problemen können Sie sich bei uns von einem Rechtsanwalt beraten lassen. Sie schildern unserem Anwalt Ihren Fall und erhalten dann eine umfassende individuelle rechtliche Hilfe. Damit können Sie vielfach Ihre Rechte selbständig durchsetzen. Komplizierte rechtliche Fragestellungen entstehen häufig, zum Beispiel zu folgendem Thema:

• Prüfung der Widerrufsbelehrung zum Immobiliendarlehensvertrag.

Bringen Sie zur Beratung bitte mit:

• Alle Unterlagen zu Ihrem Fall (Verträge, Schriftwechsel etc.)