Garantie & Gewährleistung

Gravierende Mängel innerhalb der Widerrufsfrist – was tun – widerrufen oder Mängelgewährleistung verlangen?

Sie kaufen ein Produkt und stellen während der Widerrufsfrist fest: es funktioniert nicht, wie es soll. Sie widerrufen den Kaufvertrag. Doch ist das die beste Lösung? Wir erklären Ihnen anhand eines Beispiels, die Vor- und Nachteile des Widerrufs und wann Gewährleistung die bessere Wahl ist.

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  • Kurz erklärt: Garantie und Gewährleistung

    Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung

    Fernseher im Eimer, Handydisplay defekt, Waschmaschine kaputt: Ob Garantie oder Gewährleistung ist Ihnen egal – Hauptsache das Gerät wird repariert oder ersetzt. Doch so einfach ist es nicht.

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    So reklamieren Sie fehlerhafte Ware

    Erfahren Sie mehr über Ihre Möglichkeiten zu Nachbesserung, Neulieferung oder Rücktritt vom Vertrag, wenn die gekauften Produkte innerhalb der ersten 2 Jahre kaputt gehen.

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