Teldafax, FlexStrom, Care-Energy und e:veen – die Liste insolventer Energieversorger wird immer länger. Im Insolvenzfall verlieren Kunden oft Geld, da die Anbieter Boni oder Guthaben nicht mehr auszahlen. Woran können Sie eine sich anbahnende Krise bei Energieversorgern erkennen und was können Sie tun?

Der Zusatz von Vitamin D ist für die meisten Lebensmittel in Deutschland verboten. Das haben die Verbraucherzentralen zum Anlass genommen und mit Vitamin D angereicherte Produkte im Handel untersucht. Das Ergebnis: Viele Produkte sind ohne Erlaubnis auf dem Markt.

Kaufen Sie Rohmilch an einem Milchautomaten, müssen Sie diese immer abkochen. Es besteht Infektionsgefahr.

Die Postbank AG verwendet in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) Klauseln, nach denen sie Verträge beliebig ändern und Preise unbegrenzt erhöhen kann, falls Kunden nicht rechtzeitig widersprechen. Dies ging dem Bundesgerichtshof zu weit. Er hat einer Unterlassungsklage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) stattgegeben. Die Klauseln sind unwirksam und dürfen nicht mehr verwendet werden.

Wir haben zwölf Kriterien aufgeführt, die Ihnen bei der Bewertung von Verbraucherinsolvenz- und Schuldnerberatungsangeboten weiterhelfen können.

Im Einzelhandel gibt es verschiedene Möglichkeiten bargeldlos zu bezahlen. Ein Überblick über die unterschiedlichen Zahlungsarten mit ihren Vor- und Nachteilen.

Per Smartphone oder Tablet zu bezahlen ist sowohl im Handel vor Ort als auch beim Online-Shopping möglich.

Fernseher im Eimer, Handydisplay defekt, Waschmaschine kaputt: Ob Garantie oder Gewährleistung ist Ihnen egal – Hauptsache das Gerät wird repariert oder ersetzt. Doch so einfach ist es nicht.

Gutscheine verschenken - das spart Zeit und die mühsame Suche nach dem passenden Präsent. Doch viele Geschenkgutscheine gelten nur für eine begrenzte Zeit. Ist der Händler nicht kulant, ist das Geld im Zweifel weg.

Erfahren Sie mehr über Ihre Möglichkeiten zu Nachbesserung, Neulieferung oder Rücktritt vom Vertrag, wenn die gekauften Produkte innerhalb der ersten 2 Jahre kaputt gehen.