Wir informieren und unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Telefon- oder Mobilfunkanbietern und Internet-Unternehmen. Ganz gleich ob vor oder nach einem Vertragsabschluss. Qualifizierte Fachkräfte beraten Sie individuell und anbieterunabhängig, zum Beispiel zu folgenden Themen:

• Probleme beim Telefonanbieterwechsel
• Betrug im Internet/Internetfallen
• Überhöhte Mobilfunkrechnungen
• Fragen zu Telefontarifen.

Sie können im Rahmen der Videoberatung elektronisch vorhandene Dokumente in das Videochat-Fenster hochladen, insbesondere:

• Vertragsunterlagen und Schriftwechsel (falls vorhanden)
• Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzhinweise.