Sind Sie auch von den Preiserhöhungen der Marken ExtraEnergie, Extragrün, HitEnergie und Prioenergie betroffen? Das Klageregister ist eröffnet. Betroffene können sich jetzt anmelden.

Sky kündigt eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) per E-Mail an. Der Medienkonzern erschwert den Widerspruch gegen diese, indem er keine Kontaktadresse für den Widerspruch angibt.

Der Papierstapel auf dem Schreibtisch wird höher, die Ordner mit wichtigen Dokumenten sind voll. Gerade im Frühling nutzen einige den „Frühjahrsputz“ auch zum Ausmisten. Viele Verbraucher fragen sich: Wie lange muss ich Rechnungen, Quittungen, Belege über Krankheitskosten oder gar Dokumente aufheben? Und welche Unterlagen können Privatpersonen getrost entsorgen und wann?

Sie finden Werbesendungen mit Gewinnversprechen im Briefkasten. Bei Annahme des Gewinns werden Sie plötzlich zur Kasse gebeten: Für eine Reise sollen Sie zum Beispiel Flughafengebühren oder Saisonzuschläge bezahlen. Das darf nicht sein.

Behalten oder verkaufen? Diese Fragen stellen sich in unruhigen Zeiten viele Verbraucherinnen und Verbraucher. Wie gehe ich mit meinen Aktien, meinen Fondsanteilen oder meiner Lebensversicherung um? Wichtigster Tipp: Bewahren Sie Ruhe! Wir sagen Ihnen, was darüber hinaus sinnvoll ist.

Nur wer gut informiert ist, schließt einen passenden Telefon- und Internet-Vertrag ab. Unterstützung bieten Produktinformationsblatt und Vertragszusammenfassung. Beide Dokumente müssen die Informationen enthalten, die Sie für einen Tarifvergleich vor Vertragsschluss benötigen.

Unglaublich: Immer wieder erhalten Verbraucherinnen und Verbraucher Pakete aus dem Onlinehandel, bestellt haben sie keins davon. Erfahren Sie, was Sie bei der Zusendung unbestellter Ware beachten müssen.

In diesem Artikel sind wichtige Tipps zum Datenschutz kompakt zusammengefasst.

Dubiose E-Mails mit riskanten Anhängen.

Wer eine Servicenummer anruft, muss dafür mehr zahlen als für ein übliches Telefonat. Damit ist nun Schluss. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) kommt zu dem Schluss: Die Preise für 0180- Nummern sind zu hoch. Sie dürfen keine Zusatzkosten verursachen.