Wechselservices sind Tarifoptimierer. Die Dienstleister werben damit, für Sie die günstigsten Verträge für Strom und Gas zu finden. Und das ganz automatisch. Erfahren Sie bei uns, ob sich ein Wechselservice lohnt oder nicht.

Sind Sie auch von den Preiserhöhungen der Marken ExtraEnergie, Extragrün, HitEnergie und Prioenergie betroffen? Das Klageregister ist eröffnet. Betroffene können sich jetzt anmelden.

Aktuell erreichen uns Anfragen zur Riverty Services GmbH. Die Inkassodienstleisterin, die Verbraucherinnen und Verbraucher anschreibt, fordert im Namen der 1N Telecom GmbH Geld ein. Ratsuchende sollen mit rund 420 Euro im Zahlungsverzug sein.

Alle Daten verschlüsselt, Server down, nichts geht mehr: Immer häufiger greifen Hacker Unternehmen und Behörden an. Es geht darum auszuspionieren, Lösegeld zu fordern oder um Ihre Daten. Wie Sie darauf reagieren können, erfahren Sie bei uns.

Fallen Sie nicht auf die aktuellen Europol-Fake-Anrufe herein. Die Anrufer melden sich mit „This call is from Europol ...“. Mit einem angeblichen Identitätsdiebstahl  wollen die Betrüger Sie einschüchtern und zur Zahlung einer höheren Geldsumme bewegen.

In Ihrem Vertrag steht, Sie sollen super schnell surfen können. Geliefert wird Ihnen nur ein Bruchteil der Übertragungsgeschwindigkeit. Machen Sie den Test!

Im Internet kursieren viele gefälschte Angebote, Phishing-Mails und Online-Fallen. Auch Hackerangriffe auf Online-Konten kommen immer wieder vor. Die aktuell sicherste Methode zum Schutz Ihres Accounts ist schnell und einfach eingerichtet: die Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Fake-Shops werben im Internet mit günstigen Angeboten für beliebte und hochwertige Produkte. Der Käufer bezahlt meist im Voraus, geliefert wird gefälschte oder gar keine Ware. Wir informieren Sie über die miesen Geschäfte.

Zum Ausgleich ihres Kundenkontos nahm eine Verbraucherin Telefonkontakt zu einem Versandhaus auf – ihr Problem wurde nicht gelöst, die hohen Telefonkosten musste Sie zahlen. Wir klären auf, ob kostenpflichtige Service-Nummern zulässig sind und welche Verpflichtungen Unternehmen haben.  

Für Telefonate innerhalb der Europäischen Union gelten Preisobergrenzen. Es geht hierbei um Telefonate oder SMS, die Sie von Deutschland ins EU-Ausland führen. Die Regelung betrifft nur Tarife, bei denen die einzelnen Gespräche abgerechnet werden.