post-nachsenden. de: Kein Service der Deutschen Post

Nachsendeauftrag auf gelbem Briefkasten

Das Wichtigste in Kürze:

  • Der Online-Anbieter nimmt 69 Euro für einen Nachsendeservice, der bei der Deutschen Post im Online-Shop für den gleichen Zeitraum von 6 Monaten 28,90 Euro kostet.
  • Der Betreiber der Website post-nachsenden. de ist das Unternehmen Digitaler Post Service - FZCO mit Sitz in Dubai.
Stand: 11.03.2025

Wollen Verbraucherinnen und Verbraucher einen Nachsendeauftrag beauftragen und geben bei Suchmaschinen zum Beispiel „Nachsendeauftrag“ ein, können sie auf der genannten Seite landen. Doch post-nachsenden. de hat nichts mit der Deutschen Post zu tun. Es handelt sich um die Website eines Dritten, die laut Impressum von dem Unternehmen Digitaler Post Service - FZCO mit Sitz in Dubai betrieben wird. Über diese berichten wir schon an anderer Stelle – hier ging es allerdings um den Rundfunkbeitrag.

Auch ein anderer Anbieter versuchte schon damit Geld zu verdienen: service-nachsendeauftrag. de – SSS Software Service kassiert wieder

Beide Unternehmen bieten keinen eigenen Nachsendeauftrag an. Sie reichen in Ihrem Auftrag den Nachsendeauftrag lediglich an die Deutsche Post weiter.

Die neue Website ist praktisch baugleich mit der Seite service-nachsendeauftrag. de des Unternehmens SSS Software Special Service GmbH, gegen das der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) eine Sammelklage führt. Die Werbeanzeigen zum neuen Angebot etwa auf Google stammen laut Google-Anzeigen-Center ebenfalls von der SSS Software Special Service GmbH. 

Darauf sollten Sie achten

  • Beantragen Sie offizielle Dokumente oder Änderungen möglichst direkt über die Websites der Postdienstleister. Neben der Deutschen Post gibt es noch andere Dienstleister, etwa die Citipost, die Nachsendungen abwickeln.
  • Die ersten Ergebnisse Ihrer Onlinesuche führen oft zu Werbeanzeigen. Anders als die Website der Postdienstleister sind die Anzeigen als „Gesponsert“ oder als „Anzeige“ beziehungsweise „Werbung“ markiert. 
  • Prüfen Sie unbedingt sorgfältig das Impressum des Anbieters sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Achtung: Diese Angebote tummeln sich im Netz, nicht nur für den Service des Nachsendeauftrags. Viele private Anbieter lassen sich Dienstleistungen für das Ausfüllen von Behördendokumenten bezahlen.

Logo des Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz