Das Hotelzimmer ist verdreckt, der Pool defekt. Die schönste Zeit des Jahres entpuppt sich schnell als Albtraum. Die wichtigsten Fragen zum Pauschalreiserecht für Sie im Überblick:
Haben Sie Probleme mit Post- oder Paketdienstleistern? Hier erhalten Sie erste Informationen zur Rechtslage und können interaktiv passende Musterbriefe erstellen, um sich zu beschweren.
Die Sommerhitze ist eine Belastung für unseren Körper. Wenn es selbst nachts noch sehr warm ist, schlafen wir schlecht. Doch ist die Hitze einmal im Haus, lässt sie sich schwer wieder herauskomplimentieren. Lassen Sie die Wärme gar nicht erst rein.
Neukundenbonus, Treuebonus, Wechselbonus – wenn es darum geht, neue Kunden mit Vergünstigungen anzulocken, sind Energieversorger sehr erfinderisch. Ist der Vertrag erst einmal unterschrieben, kommen Verbraucher und Verbraucherinnen häufig nicht ohne Probleme an die Boni.
Viele Hauseigentümerinnen und Hauseigentümer fragen sich derzeit, wie sie unabhängiger von Öl und Gas und den anhaltend hohen Energiepreisen werden können Wir bieten mit der Aktion "Energiewende zu Hause" verschiedene Informationsmöglichkeiten zum Thema an.
In dem Verfahren des Verbraucherzentrale Bundesverband hat es mittlerweile zwei Vergleiche gegeben, die die Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern wirksam durchgesetzt haben. Im Folgenden lesen Sie, welchen Inhalt die Vergleiche haben und wie Sie vorgehen müssen, um an den Ergebnissen teilhaben zu können.
Preiserhöhungsmitteilungen sind mitunter fehlerhaft oder sogar unzulässig – manchmal sind die steigenden Preise nicht mal ersichtlich. Lesen Sie, worauf Sie bei solch einem Schreiben achten sollten.
