Während die Preise für Strom und Gas Anfang des Jahres stetig stiegen, scheinen sie nun gerade auf gesunkenem Niveau zu stagnieren. Eine Prognose, wie es in den nächsten Monaten weiter geht, ist jedoch schwer zu stellen. Entlastungen, wie die Preisbremsen, laufen aber aus. Was die Energiepreisentwicklung für Sie bedeutet und ob Sie sich nach einem neuen Anbieter umsehen sollten, erfahren Sie in unserem Beitrag.

Bei den derzeitigen Energiepreisen kann sich für einige nun ein Anbieterwechsel lohnen. Wer hierfür ein Vergleichsportal nutzt, sollte diesem jedoch nicht blind vertrauen. Wie der Wechsel am besten gelingt und was es bei Vergleichsportalen zu beachten gilt, erfahren Sie in unserem Beitrag.

Viele nutzen den Black Friday für einen Bummel durch die Innenstadt und die Jagd auf Schnäppchen. Aber sind diese Schnäppchen wirklich Schnäppchen? Und was ist, wenn ich mich im Kaufrausch vergriffen habe und das Produkt doch lieber wieder zurückgeben möchte? Geht das so einfach? Mehr dazu in unserem Beitrag.

Der Handel steckt in der Krise, Insolvenzen häufen sich. Pleiten im Online-Handel, wie zuletzt bei fahrrad.de, reihen sich ein in bekannte Fälle aus dem stationären Handel wie Galeria Karstadt Kaufhof und Co. Aber was bedeutet die Pleite für Sie? Kann Ware einfach umgetauscht werden? Und was, wenn das Produkt Mängel aufweist? Mehr dazu in unserem Beitrag.

Spielen, Musik hören, chatten – Tablet, Smartphone und Co. sorgen unterm Weihnachtsbaum bei Kindern sicher für ein Lächeln auf dem Gesicht. Wer ein digitales Gerät verschenkt, sollte aber unbedingt auf kindersichere Einstellungen achten. Denn schnell tappt man hier in die Kostenfalle. Wie man ein Kind davor schützt, erfahren Sie in unserem Beitrag.

Immer häufiger finden Verbraucher in Supermärkten und Discountern Schokolade und andere Produkte mit schwarzen und weißen Fairtrade-Zeichen. Wie sehen die Siegel aus und ist in jeder der gekennzeichneten Schokoladen auch tatsächlich fairer Kakao drin?

Allgemeine Hinweise zur Telefonberatung der Verbraucherzentrale Niedersachsen

Im Fokus: Digitale Welt, Energie- und Finanzmarkt sowie andere Verbraucherprobleme. Helfen Sie uns mit Ihrer Beschwerde oder Ihrem Hinweis.

Die interne Meldestelle bietet Ihnen die Möglichkeit, Hinweise zu möglichen Verstößen gegen Gesetze, interne Richtlinien oder andere Missstände bei der Verbraucherzentrale Niedersachsen vertraulich und sicher zu melden.