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Wertersatz beim Onlineshopping

Sie gehen online shoppen und prüfen zu Hause, ob das Produkt Ihren Ansprüchen genügt. Ist das nicht der Fall, schicken Sie die Ware zurück. Wenig später fordert der Händler Geld von Ihnen – eine sogenannte Wertersatzzahlung. Darf er das?
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Nervensäge Cookie-Banner: Was Sie beachten sollten

Ein Häkchen hier, ein Klick da – schnell die Cookies auf der gewünschten Website aktivieren und sofort weitersurfen. Doch spätestens, wenn auf dem eigenen Social Media Kanal nur noch Rollatoren angezeigt werden, weil für Oma zuvor das beste Modell gesucht wurde, wird klar: Cookie-Abfragen sollten nicht vorschnell weggeklickt werden.

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EWE: Umstellung bei Glasfaser

Die EWE TEL GmbH hat begonnen, Bestandskunden mit Glasfaserverträgen wegen einer technisch „notwendigen Umstellung des Glasfaseranschlusses“ anzuschreiben. Was das genau für Sie bedeutet, erfahren Sie hier.
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Telefonieren wie zu Hause "roam like at home"

Seit 1. Juli 2022 gilt eine überarbeitete Roaming-Verordnung. Ihnen entstehen nach wie vor keine Extra-Kosten für die vorübergehende Nutzung von Smartphone und Tablet im europäischen Ausland. Bei "Roam like at Home" kosten Telefonie, SMS und mobile Datennutzung in den EU-Mitgliedsstaaten grundsätzlich genauso viel wie zu Hause.
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Entlastung für Kleinselbstständige: Gesetzgeber reagiert auf Forderung der Verbraucherzentralen

Uns hatten zahlreiche Beschwerden von freiwillig versicherten Kleinselbstständigen erreicht. Sie sollten für ihre Kranken- und Pflegeversicherung den Höchstbeitrag von rund 900 Euro monatlich zahlen. Der Grund: Sie hatten den Steuerbescheid nicht rechtzeitig vorgelegt. Eine nachträgliche Korrektur lehnten die Krankenkassen ab. Damit ist jetzt Schluss. Wir erklären, was das für Betroffene bedeutet.