Das sollten Sie bei Vergleichsportalen für Strom und Gas beachten

Wer Vergleichsportale nutzt, sollte nicht allein auf deren Ergebnisse vertrauen. So manch voreingestellte Kriterien sind für die Energieabnehmenden eher nachteilig. Wir stellen Ihnen vier Faktoren vor, auf die Sie achten sollten.

Auswahlkriterien meistens voreingestellt 

Beachten Sie, dass bei den Vergleichsportalen oftmals Auswahlkriterien voreingestellt sind und auch nicht alle für Ihre Adresse möglichen Tarife angezeigt werden. Deaktivieren Sie Filter, die nicht zu Ihren Kriterien passen. Nutzen Sie hierfür gern unsere kostenfreie Checkliste Filtereinstelllungen Vergleichsportale Strom und Gas (pdf). Vergleichen Sie die ermittelten Preise immer sowohl mit den Ergebnissen anderer Vergleichsportale als auch mit den Angaben auf der Website des jeweiligen Versorgers. Die Kriterien finden Sie häufig unter den „Erweiterten Einstellungen“. Schauen Sie sich folgende Filterkriterien besonders an: 

1. Bonuszahlungen

Viele Energieversorger versuchen, Sie mit speziellen Bonuszahlungen von ihrem Angebot zu überzeugen. Beachten Sie dabei jedoch, dass ein Neukundenbonus meist erst ausgezahlt wird, wenn das erste Vertragsjahr abgelaufen ist. Er wird dann in der Regel in der Abrechnung berücksichtigt. Im Falle des Sofortbonus müssen Sie darauf achten, dass dieser in der vereinbarten Frist auch an Sie ausgezahlt wird. Für die Bonuszahlungen gilt generell, dass diese nur für die vereinbarte Vertragslaufzeit gelten.

Viele Vergleichsportale beziehen die Bonuszahlungen jedoch beim Jahrespreis mit ein. Das erschwert die Vergleichbarkeit der Ergebnisse. Wer das vermeiden möchte, muss Einstellungen wie „Einmaligen Bonus in die Kosten einrechnen“ gezielt deaktivieren.

Schauen Sie sich die momentan angebotenen Bonuszahlungen genau an. Ein Blick in die AGB kann sich dabei lohnen.

Für den Geltungszeitraum der Energiepreisbremsen sind Vergünstigungen nur bis zu 50 Euro möglich. Für Strom gilt diese Regelung seit dem 1. Januar 2023 und für Gas seit dem 24. Dezember 2022. Eine Ausnahme wird für Vergünstigungen gemacht, die der Energieeinsparung dienen. Dafür können Vergünstigungen bis zu 100 Euro gewährt werden.

Diese Regelung gilt auch für Vergleichsportale. Diese müssen die Wertgrenzen ebenfalls einhalten.

2. Preisgarantien

Damit der neue Energieversorger den günstigen Preis nicht bereits kurz nach dem Anbieterwechsel erhöhen kann, sollte der Preis für eine bestimmte Laufzeit festgeschrieben sein. Die Preisgarantie sollte auf jeden Fall die Mindestvertragslaufzeit abdecken. Eine darüberhinausgehende Preisbindung ist nicht empfehlenswert, da sich die Entwicklung auf den Energiemärkten nur schwer voraussagen lässt: Steigen die Preise, profitieren Sie von zuvor festgeschriebenen Preisen, sinken diese dagegen, ist die frühe Festlegung nachteilig.

Achten Sie auf die Details der Preisgarantie. Im Kleingedruckten ist diese häufig eingeschränkt. Anbieter behalten sich beispielsweise Preiserhöhungen aufgrund gestiegener Steuern oder sonstiger Abgaben und Umlagen vor.

3. Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen

Obwohl sich die Preise auf dem Strom- und Gasmarkt mittlerweile wieder etwas beruhigt haben, ist es trotzdem schwierig einzuschätzen, wohin sich die Preise künftig entwickeln. Wenn Sie flexibel auf Preisentwicklungen reagieren möchten, sollten Sie sich nicht zu lange an einen Anbieter und Tarif vertraglich binden.

Seit dem 1. März 2022 ist es nicht mehr möglich Verträge abzuschließen, die eine längere Vertragslaufzeit als 2 Jahre haben. Im Anschluss daran ist nur noch eine stillschweigende Verlängerung auf unbestimmte Zeit zulässig. Nach der Verlängerung müssen Sie die Möglichkeit haben, den Vertrag mit einer Frist von einem Monat zu kündigen. Beachten Sie, dass die Kündigungsfrist für beide Parteien gilt. Die Verträge, die vor dem 1. März 2022 abgeschlossen worden sind, können sich auch weiterhin um 1 Jahr verlängern.

4. Bewertungen

Die Bewertungen in den Vergleichsportalen spiegeln in der Regel nur einen kleinen Teil der Kundenbewertungen wieder. Daher kann es sinnvoll sein, die Versorger durch eine Googlerecherche zu suchen und sich in unterschiedlichen Portalen zu erkundigen, wie die Versorger in den verschiedenen Bereichen des Kundeservices bewertet sind. Vorsicht ist insbesondere bei sogenannten Discountanbietern angeraten. Diese stehen häufig auf den vorderen Plätzen des Rankings. Die Gütesiegel sind dabei häufig nicht repräsentativ, weil sie durch die Portale selbst erstellt werden.