Niedersachsen: heike-store.com - Eine Verbraucherin möchte die bestellten Waren zurücksenden und stellt fest, dass der Händler in Fernost sitzt. Ihren Angaben zufolge erhält sie nach mehreren Anfragen eine Rücksendeadresse in Deutschland. Sie schickt die Waren zurück. Der Zahlungsdienstleister hält an der Zahlung fest. Nun schein der Kontakt zum Anbieter abgebrochen. Zur Beratung per Telefon, Video oder vor Ort.