Kauf von Smartphones und Tablets - Auf CE- Kennzeichnung achten!
Das Wichtigste in Kürze:
- CE Kennzeichnung ist für bestimmte Produkte in der EU vorgeschrieben
- Vorsicht bei Importen, die nicht für den europäischen Markt hergestellt sind: Einschränkungen der Funktionalität möglich
- China-Export Zeichen zum Verwechseln ähnlich mit dem CE-Kennzeichen
CE-Kennzeichnung
Das Kürzel CE steht für „Conformité Européenne“ - europäische Konformität. Produkte mit der Kennzeichnung erfüllen alle Anforderungen gültiger EU-Richtlinien. Das bedeutet, dass das Produkt vom Hersteller geprüft wurde. Außerdem erfüllt das Produkt mit dem Zeichen die hohen Anforderungen des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) an Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher bedeutet das, dass das Produkt europäischen Standards entspricht. Elektrogeräte, wie etwa Smartphones, Tablets, Computer und Notebooks, aber auch und die dazugehörigen Ladekabel müssen vom Hersteller oder dem Importeur mit einem CE-Zeichen gekennzeichnet sein.
Produkte ohne CE-Kennzeichen
Kaufen Sie ein Produkt ohne Kennzeichnung, müssen Sie mit Einschränkungen rechnen. Es kann sein, dass bestimmte Funktionen - etwa die Bezahlfunktionen - nicht möglich sind.
Ihre Gewährleistungsrechte
Unser Beispiel: Ein Käufer erwarb ein Smartphone ohne CE-Zeichen und stellte fest, dass digitales Bezahlen nicht funktioniert. Er wollte es zurückgeben, doch der Anbieter Phonescom verweigerte die Gewährleistung. Seine Begründung: er habe in der Artikelbeschreibung darauf hingewiesen, dass das Produkt ohne CE-Kennzeichnung verkauft wird.
Achtung: Das ist nicht zulässig!
Gewährleistungsrechte: Fehlt die CE-Kennzeichnung, stellt das alleine noch keinen Mangel dar. Fehlt dem Produkt wesentliche oder übliche Funktionen, machen Sie Gewährleistungsrechte geltend. Der Verbraucher konnte die Bezahlfunktion seines Smartphone-Herstellers nicht nutzen und keine digitalen Schlüssel speichern.
Haben Sie ungewollt ein Produkt ohne CE-Kennzeichnung erworben? Lassen Sie sich beraten.
Achten Sie bei elektronischen Artikeln auf eine ordnungsgemäße CE-Kennzeichnung, bevor Sie diese in Betrieb nehmen. Mit dieser Kennzeichnung versichert der Hersteller, dass Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen der EU eingehalten werden. Bei Ware aus Fernost kann eine solche Kennzeichnung durchaus unrechtmäßig stattfinden. Außerdem finden sich häufig falsche CE-Kennzeichnungen, wie dieses Bild zeigt:
Nicht verwechseln: CE-Kennzeichen und China Export Zeichen
Es gibt auch ein CE-Kennzeichen China Export, welches die Hersteller auf ihren Produkten anbringen. Das Zeichen hat nichts mit dem europäischen Siegel zu tun. Allerdings sieht das Zeichen für den China Export dem CE-Zeichen sehr ähnlich. Chinesische Hersteller kennzeichnen ihre Produkte oft mit einem falschen CE-Symbol, um Verbraucherinnen und Verbraucher zu täuschen. Das China-Export-Zeichen zeigt lediglich, dass das Produkt aus China kommt, nicht aber wie es mit der Qualität oder Sicherheit der Ware bestellt ist.
