Buch 2022 bei CutieBears GmbH bestellt – bis heute nicht geliefert

Rotes Buch freigestellt
Stand: 10.10.2024

Mehrere Verbraucherinnen und Verbraucher sind an uns herangetreten: Sie haben alle im Dezember 2022 das Buch „between dry and wet underwear“ bestellt. Es wurde zum Vorverkauf für 35,99 Euro angeboten und sollte im Mai 2023 geliefert werden. Dann wurde das Lieferdatum weiter verschoben und bis heute - fast 1 ½ Jahre später halten die Kundinnen und Kunden immer noch kein Buch in ihren Händen.

Der letzte Stand war, dass das Buch Ende Juni 2024 ausgeliefert werden sollte. Auf Nachfragen der Kundinnen und Kunden reagiert die Firma nun nicht mehr.

Was können Sie bei Nichtlieferung tun?

  • Setzen Sie dem Unternehmen eine angemessene Frist (am besten mit Einwurfeinschreiben) zur Lieferung des Buchs – üblich sind 14 Tage. Nutzen Sie dafür unseren Musterbrief.
  • Wird weiterhin nicht geliefert, können die Ratsuchenden wegen Nichtleistung vom Vertrag zurücktreten.
  • Sie können dann einen Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids stellen, um ihre Forderung auf Rückzahlung des Kaufpreises durchzusetzen.
  • Auf der Website der deutschen Insolvenzgerichte (www.insolvenzbekanntmachungen.de) können Sie überprüfen, ob das Unternehmen zwischenzeitlich einen Insolvenzantrag gestellt hat. Im Fall einer Insolvenz müssten Ansprüche gegenüber dem Insolvenzverwalter geltend gemacht werden.