Einzelhändler Depot in Zahlungsschwierigkeiten

Mann mit Taschenrechner und Akten, zu Depot Zahlungsschwierigkeiten

Das Wichtigste in Kürze

  • Der Einzelhandelskette Depot hat Zahlungsprobleme – das zuständige Insolvenzgericht hat ein Schutzschirmverfahren eingeleitet. 
  • Aktuell nimmt Depot keine Gutscheine an.
  • Was Kundinnen und Kunden jetzt tun können.
Stand: 31.07.2024

Verkauf und Annahme von Gutscheinen seien aktuell nicht möglich, heißt es auf der Website von Depot. Zudem werden Artikel, die vor dem 16. Juli 2024 bestellt wurden, nicht zurückgenommen. Was steckt dahinter und wie geht es jetzt weiter? 

Die Gries Deco Company GmbH, die hinter der Einzelhandelskette „Depot“ steckt, hat Zahlungsprobleme. Das zuständige Insolvenzgericht hat Dr. Martin Kaltwasser von der Kanzlei Lieser als vorläufigen Sachwalter bestellt. Aktuell läuft ein Schutzschirmverfahren. Ziel ist es, das Unternehmen zu retten und eine Insolvenz abzuwenden.  

Das Verfahren kann maximal drei Monate dauern. Noch ist unklar, wie es weitergeht. Grundsätzlich gibt es zwei Möglichkeiten:

  1. Das Schutzschirmverfahren scheitert, Depot geht in die Insolvenz. Es wird ein Insolvenzverfahren eröffnet und ein Insolvenzverwalter bestellt. Kundinnen und Kunden könnten ihre Ansprüche dann nur zur Insolvenztabelle anmelden – mit sehr geringer Chance, Geld zurückzubekommen.
  2. Depot überwindet die Zahlungsprobleme, kann die Geschäfte wieder selbst führen und muss unter bestimmten Voraussetzungen auch alle noch vorhandenen Ansprüche erfüllen – etwa Gutscheine annehmen. 

Was Betroffene jetzt tun können

Sie haben einen Gutschein oder möchten ein Produkt retournieren? Machen Sie Ihre Ansprüche schon jetzt gegenüber der Gries Deco Company GmbH geltend – am besten schriftlich und nachweisbar, etwa per E-Mail und/oder Einschreiben mit Rückschein. Dabei sollten die Portokosten im Verhältnis zur Forderung wirtschaftlich bleiben. Informieren Sie auch den vorläufigen Sachwalter.

Zu Retouren heißt es auf der Depot-Website: 

„Alle Artikel, die vor dem 16.07.2024 bestellt worden sind, können aktuell nicht retourniert werden. Wende dich bitte bei aufkommenden Fragen zwecks deiner Bestellung an den Kundenservice. Diesen erreichst du per E-Mail kundenservice@depot-online.com.“

Depot Website, aufgerufen am 31.07.2024

Wichtig: Wenn Sie von einem Kauf/einer Bestellung zurücktreten möchten, sollten Sie den Widerruf fristgerecht und vollständig erklären. Dafür können Sie unseren kostenlosen Musterbrief nutzen. 

Verfolgen Sie, wie es weitergeht – spätestens Mitte Oktober sollte klar sein, ob Depot die Geschäfte normal weiterführt oder insolvent ist.

Was Kundinnen und Kunden beachten sollten

Depot bietet aktuell besondere Angebote und Rabatte. Bedenken Sie vor einem Kauf, dass Gewährleistungsansprüche und Retouren im Falle einer Insolvenz meist nicht durchsetzbar sind.