Energieversorger wechseln - das müssen Sie beachten
Sie sind auf der Suche nach einem günstigeren Strom- oder Gastarif? Oder Ihr Anbieter möchte die Preise erhöhen? Zu einem neuen Energieversorger zu wechseln, kann sich durchaus lohnen. Bei der Wahl des Vertragspartners sollten Sie aber ein paar Dinge beachten, damit der Wechsel nicht zum Ärgernis wird. So geht's...
Gut zu wissen: Erhöht Ihr Energieversorger die Preise, muss er Sie spätestens vier Wochen vorher darüber informieren. Mitunter versteckt sich der Hinweis in langen Briefen oder unübersichtlichen E-Mails. Sehen Sie genau hin! Bei einer Preiserhöhung haben Sie grundsätzlich ein Sonderkündigungsrecht: Sie können zu dem Zeitpunkt kündigen, ab dem die neuen Preise gelten sollen.
Ausnahme Grundversorgung: Eine Preisanpassung muss mindestens sechs Wochen vorher mitgeteilt werden. Den Vertrag können Sie jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.
Schritt 1 (bei Preiserhöhungen): Preiserhöhungsmitteilung checken
Viele Energieanbieter nennen ausschließlich die neuen Preise. Für Sie bedeutet das: In den Unterlagen nachschlagen, um neue und alte Kosten zu ermitteln. Dazu multiplizieren Sie den Arbeitspreis mit dem jährlichen Energieverbrauch in Kilowattstunden (kWh) und addieren anschließend den Grundpreis.
Achten Sie auch auf den Grundpreis: Hier kann es ebenfalls zu großen Preissprüngen kommen. Je höher aber Ihr Verbraucher, desto wichtiger ist der Arbeitspreis.
Schritt 2: Tarife vergleichen
Ist Ihnen Ihr aktueller Versorger zu teuer? Sehen Sie sich nach einem günstigeren Angebot um. Am einfachsten geht das mit Online-Vergleichsportalen wie Check24 oder Verivox. Dort können Sie Ihren Wohnort, den jährliche Energieverbrauch und den bisherigen Tarif eingeben. Behalten Sie daneben aber auch regionale Versorger und Ihren Grundversorger im Blick – diese tauchen in den Vergleichsportalen teilweise nicht auf.
Vorsicht: Vergleichsportale wirken objektiv und neutral – sind es aber nicht. Sie zeigen immer nur eine Auswahl und verdienen am Vertragsabschluss meist mit. Zudem sind sie nicht über alle Preiserhöhungen informiert. Nutzen Sie daher möglichst verschiedene Portale und vergleichen Sie die angezeigten Kosten Ihres bisherigen Tarifs mit Ihren eigenen Berechnungen für das kommende Jahr.
Berücksichtigen Sie neben den Preisen weitere Kriterien. Verlassen Sie sich nicht auf die Voreinstellungen der Vergleichsportale. Passen Sie die Filtereinstellungen individuell an. Blenden Sie etwa Tarife mit Vorkasse und Paketpreisen bei der Suche komplett aus.
Unsere kostenfreie Checkliste Vergleichsportale Filter einstellen Strom und Gas (pdf) hilft Ihnen, Vergleichsportale richtig zu nutzen.
Schritt 3: Bonus oder kein Bonus?
Auf den Vergleichsportalen können Sie Tarife mit Bonuszahlungen wählen. Diese sind zunächst attraktiv, da Angebote mit Boni im ersten Jahr besonders günstig sind. Das Problem: Fällt der Bonus im zweiten Jahr weg, steigen die Kosten in der Regel stark an.
Wer längere Zeit beim Energieversorger bleiben möchte, setzt besser auf Tarife ohne Boni. Wer bereit ist, jährlich zu wechseln, kann sich bewusst für einen Bonus-Tarif entscheiden.
Achten Sie darauf, dass der Anbieter Ihnen den Bonus in den ersten Monaten nach Lieferbeginn auszahlt (Sofortbonus). Andernfalls besteht das Risiko, die versprochene Vergünstigung am Ende nicht oder zumindest nicht in voller Höhe zu erhalten.
Schritt 4: Bisherigen Vertrag kündigen
Haben Sie ein passendes Angebot gefunden? Kündigen Sie nun Ihren bisherigen Vertrag. Bei Preiserhöhungen haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Berufen Sie sich darauf, endet der Vertrag, sobald der neue Preis gilt.
Planen Sie für den Wechsel einen Vorlauf von zwei bis drei Wochen ein. Andernfalls kann es passieren, dass Sie zwischenzeitlich vom örtlichen Grundversorger beliefert werden.
Auch wichtig: Kündigen Sie selbst bei einer Preiserhöhung. Überlassen Sie dies wegen der kurzen Fristen nicht dem neuen Versorger – wie sonst üblich.
Schritt 5: Neuen Versorger beauftragen
Sie haben den neuen Anbieter über ein Vergleichsportal gefunden? In diesem Fall können Sie dieses auch direkt für die Bestellung nutzen.
Beauftragen Sie alternativ den gewünschten Energieversorger über dessen eigene Internetseite. Oder fordern Sie schriftliche Unterlagen an.
In allen Fällen gilt: Prüfen Sie vorab genau, ob die aufgeführten Konditionen in allen Punkten mit den zuvor genannten Informationen übereinstimmen. Notieren Sie in den Unterlagen, dass Sie den bisherigen Vertrag selbst gekündigt haben. Heben Sie eine Kopie oder einen Screenshot der Kündigung auf.
Schritt 6: Abschlagszahlungen umstellen
Im nächsten Schritt bestätigt Ihnen der neue Energieversorger den Vertragsschluss und teilt Ihnen den Lieferbeginn mit. Achten Sie auf die monatlichen Abschläge.
Haben Sie bisher per Dauerauftrag gezahlt? Ändern Sie diesen rechtzeitig.
Schritt 7: Zählerstand ablesen
Lesen Sie am Tag des Wechsels den Zählerstand ab. Geben Sie den Wert an den örtlichen Netzbetreiber weiter. Bei vielen Netzbetreibern geht dies bequem per Online-Formular.
Der Zählerstand ist zugleich die Grundlage für die Endabrechnung Ihres bisherigen Lieferanten. Diese muss spätestens sechs Wochen nach der Umstellung bei Ihnen eingehen. Wie bei allen Rechnungen gilt: Prüfen Sie genau, ob alle Angaben richtig sind.
Typische Fehlerquellen bei Energierechnungen sind beispielsweise ein falscher Zählerstand, ein zu hoher Verbrauch, falsche Preise oder nicht berücksichtigte Bonuszahlungen.
Gut zu wissen: Beim Anbieterwechsel geht die Belieferung nahtlos weiter – niemand muss fürchten, ohne Strom oder Gas dazustehen.
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