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Amazon sperrt Kundenkonto nach zu vielen Retouren

Seit Mark aufs Land gezogen ist, kauft er viele Produkte bei Amazon. Was ihm nicht gefällt, geht als Retoure zurück. Nicht immer ist Mark von der Qualität der Ware überzeugt. Eines Morgens ist sein Zugang gesperrt. Begründung: Er habe zu viele Waren zurückgeschickt. Darf Amazon das?
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Gewinnmitteilung per Post

Per Post haben Sie die Mitteilung über einen Gewinn im Wert von 400 Euro erhalten. Eine Auszahlung soll garantiert erfolgen. Sie müssen lediglich - binnen einer Woche - den beiliegenden Gewinnausgabeschein ausfüllen und abschicken. Die Übergabe soll persönlich durch einen Kundenberater in der Nähe stattfinden.
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Brief von 1N Telecom: Nicht zahlen!

1N Telecom hat Verbraucherinnen und Verbraucher bereits in der Vergangenheit mit einem Werbeschreiben mit Tarifangebot verunsichert. Nun sind es ein Anbietwechselauftrag inklusive Vertragsnummer und eine Kündigung mit Schadenersatzforderung, die Betroffene irritieren. Was tun?