Informieren Sie sich in unseren Online-Vorträgen - zu den vielfältigen Aspekten von Themen wie Energieeffizienz, Fördermittel oder dem Einsatz erneuerbarer Energien
In Ihrem Briefkasten finden Sie Zahlungserinnerungen oder Mahnungen verschiedener Online-Versandhändler. Sie sind sich sicher, keinen Vertrag geschlossen zu haben. Wie kann das sein? Offensichtlich wurden Sie Opfer eines Identitätsmissbrauchs.
Seit März 2022 gelten verbraucherfreundlichere Regelungen zu verkürzten Kündigungsfristen und Laufzeitregelungen. In einer gemeinsamen Aktion haben die Verbraucherverbände über 800 Unternehmen überprüft. Jedes siebte hält sich in seinen AGB nicht an die neuen gesetzlichen Vorgaben.
Amazon sorgt für Ärger und das nicht zu knapp. Verbraucherinnen und Verbraucher erhalten nicht die Waren, die sie gekauft haben, sondern andere Produkte. Das kann passieren: einfach reklamieren, neue "richtige" Ware schicken oder das Geld erstatten lassen. Aber so einfach ist das nicht.
Das Frühjahr ist die perfekte Zeit zum Ausmisten und auch um den einen oder anderen Newsletter wieder abzubestellen. Das sollte eigentlich problemlos möglich sein. Bei Ihnen hat die Abmeldung nicht geklappt? Erfahren Sie, was Sie dann tun können.
