Roaming - in Grenzregionen zum Nicht-EU-Ausland kann die Handy-Nutzung teuer werden

Niedersachsen: Ein Verbraucher verbrachte seinen Urlaub auf einer griechischen Insel, wo er normalerweise sorglos vom EU-Roaming profitiert. Als er den Norden der Insel bereiste, bekam er vom Provider, sim .de, eine SMS bzgl. der Einwahl ins albanische Netz. Dieser Nachricht schenkte er keine weitere Beachtung und erhielt wenig später die böse Überraschung: für die Nutzung des albanischen Netztes werden ihm überhöhte Kosten in Rechnung gestellt. Zur Beratung per Telefon, Video oder vor Ort.