marystyles .com - Shop hat kein Impressum, Adresse für Rückversand unbekannt

05.06.2024
blaues Warndreieck mit Ausrufezeichen, vorsichtfalle

Niedersachsen: Die Website hat kein Impressum. Eine verantwortliche Person ist nicht benannt. Das Kleingedruckte ist in englischer Sprache verfasst. Auch eine Adresse für den Rückversand bleibt unbekannt. Die Verbraucherin lforderte ein Retourenlabel per Mail an. Die Antwort des Shops war, dass die Retoure nach China geschickt werden muss. Als sie daraufhin mitteilte, nur innerhalb Deutschlands die Kosten selbst tragen würden, wurde der Kontakt seitens des Shops abgebrochen. Den Betrag reklamierte die Verbraucherin bei ihrer Bank, allerdings benötigt diese für die Erstattung den Nachweis, dass die Ware zurückgeschickt wurde (Sendungsnummer). Zur Beratung per Telefon, Video oder vor Ort