Niedersachsen: Das Unternehmen sitzt nicht in Berlin. Es gibt auch kein gleichnamiges Warenhaus in Berlin, wie fälschlich auf der Seite angegeben. Die Website hat kein Impressum. Eine verantwortliche Person ist nicht benannt. Der Rückversand geht nach Asien, die Kosten dafür müssen die Kundinnen und Kunden tragen. Kontakt zum Shop kann lediglich per E-Mail aufgenommen werden. Zur Beratung per Telefon, Video oder vor Ort.