Erfahren Sie, was das bedeutet.

Ein Formular ausfüllen, eine kostenlose Kundenkarte erhalten und von nun an bei jedem Einkauf Prozente bekommen oder Bonuspunkte sammeln. Doch zahlen Sie dafür einen nicht zu unterschätzenden Preis. Ihr Einsatz: Ihre persönlichen Daten!

Klimaneutral, klimapositiv, CO2-reduziert: Die Klima-Siegel und -Aussagen auf Lebensmittelverpackungen sind vielfältig. Was dahinter steckt, ist jedoch nur schwer nachvollziehbar. Klimawerbung muss einheitlich und transparent sein. Das zeigt ein Marktcheck der Verbraucherzentralen.

Fitter, schneller, wacher! Der Konsum von Energy-Drinks verspricht genau das. Ob in der Dose oder selbst gemixt - besonders bei Jugendlichen kommen die prickelnden Drinks nicht nur auf dem Schulhof gut an. Doch schnell ist bei ihnen eine Überdosierung mit Koffein möglich.

Sky kündigt eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) per E-Mail an. Der Medienkonzern erschwert den Widerspruch gegen diese, indem er keine Kontaktadresse für den Widerspruch angibt.

Der Papierstapel auf dem Schreibtisch wird höher, die Ordner mit wichtigen Dokumenten sind voll. Gerade im Frühling nutzen einige den „Frühjahrsputz“ auch zum Ausmisten. Viele Verbraucher fragen sich: Wie lange muss ich Rechnungen, Quittungen, Belege über Krankheitskosten oder gar Dokumente aufheben? Und welche Unterlagen können Privatpersonen getrost entsorgen und wann?

Sie finden Werbesendungen mit Gewinnversprechen im Briefkasten. Bei Annahme des Gewinns werden Sie plötzlich zur Kasse gebeten: Für eine Reise sollen Sie zum Beispiel Flughafengebühren oder Saisonzuschläge bezahlen. Das darf nicht sein.

Erfahren Sie mehr über Ihre Möglichkeiten zu Nachbesserung, Neulieferung oder Rücktritt vom Vertrag, wenn die gekauften Produkte innerhalb der ersten 2 Jahre kaputt gehen.

Fernseher im Eimer, Handydisplay defekt, Waschmaschine kaputt: Ob Garantie oder Gewährleistung ist Ihnen egal – Hauptsache das Gerät wird repariert oder ersetzt. Doch so einfach ist es nicht.

Mit „buy now, pay later“ präsentieren Zahlungsdienstleister ein sorgloses Zahlungserlebnis. Doch in erster Linie werden damit Konsumschulden als problemlos dargestellt. Warum das nicht so ist, lesen Sie hier.