Fragen & Antworten zur Online-Terminbuchung

Wenn Sie einen Termin online buchen möchten, werden Sie nach Klick auf den Button „Termin online buchen“ auf die Seite des Anbieters Terminland weitergeleitet. Dort werden Sie Schritt für Schritt durch die Online-Terminbuchung geführt.

1. Bitte wählen Sie den zu Ihrer Anfrage passenden Themenbereich aus.
2. Konkretisieren Sie Ihr inhaltliches Anliegen.
3. Wählen Sie eine Beratungsstelle mit dem gewünschten Angebot.
4. Suchen Sie einen passenden Termin (Monat, Tag, Uhrzeit) aus.
5. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Wir benötigen Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.
6. Entscheiden Sie, ob Sie eine Terminerinnerung (möglich per SMS oder E-Mail) wünschen.
7. Abschließend werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie den Termin prüfen und buchen können. Stimmen alle Angaben, klicken Sie rechts unten auf den "Buchen"-Button. Jetzt ist der Termin für Sie reserviert!

Freie Termine können Sie auswählen, also anklicken, schon vergebene Termine nicht.

Wir benötigen Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse für die Kontaktaufnahme, zum Beispiel für die Terminbestätigung, eventuelle Rückfragen oder wenn Sie eine Terminerinnerung per E-Mail oder SMS wünschen.

Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die Terminabwicklung. Mehr über den Umgang mit Ihren persönlichen Daten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen. 

Nein, Sie bezahlen erst vor Ort nach Abschluss der Beratung.

Sie haben zwei Möglichkeiten, um einen online gebuchten Termin abzusagen:

- Öffnen Sie die Bestätigungs-Mail und klicken Sie auf „Stornierung Ihres Termins“.

- Rufen Sie das Servicetelefon unter 0511 91196-0 an.

Sollten Sie Ihr Beratungsthema nicht finden oder die angebotenen Termine nicht passen, rufen Sie gerne unser Servicetelefon unter 0511 91196-0 an. Die Mitarbeiterinnen helfen Ihnen gerne weiter.

Sollten Sie einmal technische Probleme beim Buchen Ihres Termins haben, nutzen Sie unser Servicetelefon unter 0511 91196-0. Die Mitarbeiterinnen vermitteln Ihnen dann gern direkt am Telefon einen Termin.